Priser
Alle priser er i danske kroner (DKK) inkl. moms og de i dag gældende afgifter. Der tages forbehold for trykfejl og udsolgte varer.
Køb af hele kasser/kolli
Alle priser er baseret på salg af hele kasser (6 flasker pr. vin)/kolli
Da vort salg er baseret på hele kasser (6 flasker)/kolli, kan vi tillade os at have en betydelig mindre avance end i den traditionelle vindistribution og i supermarkederne, og kan dermed tilbyde markedets mest interessante priser.
Køb af enkeltflasker
Vores salgskoncept af hele kasser udelukker ikke muligheden for at købe enkeltflasker. Vi forstår at det kan være svært at købe 6 flasker af en vin man ikke kender, derfor giver vi dig muligheden for at købe mindre end 6 flasker af en vin (dog vil prisen ikke være lige så fordelagtig som ved vores kassepris). 

Forbehold for årgange

Der tages forbehold for udsolgte årgange, -samt at der kan være årgangsskift ved dette!!!

Betaling
Vores forretningskoncept er baseret på høj kvalitet til lave priser, stor omsætningshastighed og minimale administrationsomkostninger, derfor vi beder dig venligst forudbetale. Du kan også betale pr. efterkrav.
• Betaling med Dankort på internettet: (under oprettelse)
Hvis du vælger at betale over internettet, vil alle dine personlige informationer blive krypteret, inklusiv dine bankoplysninger, se Dankortsikkerhed. Hvis du alligevel ønsker ikke at betale med dit Dankort over internettet har du følgende muligheder:
• Betaling pr. efterkrav:
Betalingen sker til fragtmanden ved leveringen, der pålægges et gebyr på DKK. 50,00.

Levering
Vi tilbyder overalt i Danmark.
 Vinhuset Horsens leverer pr. fragtmand i hele Danmark. Har vi din ordre og registrerede betaling for varen, eller bestilling pr. efterkrav, har du dine vare indenfor 3 hverdage. Vi er også eksperter i levering i udlandet, kontakt os for nærmere information.

Fragtomkostninger i Danmark
1-36 fl.           DKK. 75,-
37-60 fl.         DKK. 100,-
61-120 fl.       DKK. 150,-
120< fl.          DKK. 200,-

Afhentning
Du er også velkommen til at afhente din vin på vores engroslager, dog skal dette ske efter aftale.
Adressen er Vinhuset Horsens, Lokesalle 69, 8700 Horsens.
 
Fortrydelsesret
Hvis du har købt en vare via vores internetbutik, har du ret til at fortryde købet for de fleste varer (dog ikke fødevarer og vin). Du skal bare returnere varen til os senest 14 dage efter du har modtaget den. Du kan returnere varen til os ved at nægte at modtage varen når den leveres.

Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig ved en overførsel til din bank. Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, vil vi kontakte dig, for at få oplyst, hvortil købesummen skal returneres.

Ifølge Forbrugeraftaleloven er drikkevarer ikke omfattet af returret, hvorfor returnering uden forudgående aftale ikke er mulig, men da vi sætter service højt, beder vi dig rette henvendelse til os, såfremt du ikke er tilfreds med den købte vin.

Reklamation
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse. Du bedes angive ordrenummeret på pakken.

Du kan som forbruger kræve en ny vare fremsendt som erstatning for den, der reklameres over. Dette forudsætter at reklamationen er berettiget, samt at omleveringen ikke medfører urimelige omkostninger for os.

Transportskader
Eventuelle reklamationer over transportskader bedes rettet til fragtføreren på modtagerstedet.
Er der kvitteret uden påtegning på fragtbrevet, anses leverancen for fuldt gennemført, og en eventuel reklamation kan herefter ikke accepteres.

Dankortsikkerhed
Betaling med Dankort(under oprettelse) sker gennem betalingsgatewayen Freepay, som er en PBS certificeret betalingsløsning.
Freepay betalingsløsningen benytter SSL-kryptering i kommunikationen med PBS. Ligeledes benyttes SSL-kryptering i kommunikationen mellem kunderne og serveren, hvor Freepay er placeret. Dette betyder, at alle oplysninger, der sendes over internet, er krypteret med et sikkerheds-certifikat udstedt af Verisign. Dette gør, at det ikke er muligt for uvedkommende at opsnappe informationer om kundernes kreditkort.

Hvad er SSL?
SSL står for Secure Socket Layer og er en sikkerhedsprotokol. SSL sikrer, at data krypteres i kommunikationen mellem din maskine og butikken. Det betyder, at uvedkommende ikke kan opsnappe dit kortnummer under transaktionen. SSL funktionen er en del af din browser og du skal derfor ikke installere ekstra software for at kunne handle vha. SSL.

Hvad er kontrolcifre?
Kontrolcifre er et trecifret tal, som er trykt på bagsiden af dankortet. Disse giver en ekstra sikkerhed mod svindel. PBS tjekker, at oplysningerne om kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre er fra samme betalingskort.

Svindel med betalingskort
Da det kun er pinkode eller underskrift, som i juridisk bindende i forbindelse med kreditkortbetaling, er du altid sikre på at have retten på din side, hvis det er blevet forsøgt at svindle med dit betalingskort. Det er derfor selvfølgelig meget vigtigt ALDRIG at udlevere sin pinkode på internettet, hvilket naturligvis heller ikke kræves i forbindelse med betaling hos Unique Vinhuset Horsens.